Անձնական տվյալների մշակման քաղաքականություն

1. Ընդհանուր դրույթներ

Քաղաքականությունը կիրառվում է կայքի, էլեկտրոնային փոստի և WhatsApp-ի միջոցով Օպերատորին փոխանցվող անձնական տվյալների նկատմամբ։ Տվյալների մշակումը կատարվում է ՀՀ օրենսդրության, այդ թվում՝ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի պահանջներին համապատասխան։

2. Օպերատորի տվյալները

Օպերատոր՝ «Ֆինանսական և իրավական աջակցության կենտրոն» ՍՊԸ (FIAK)։

Հասցե՝ Պապ թագավոր 4/4, 57, Երևան։ Հեռախոս՝ +374 94 291 141։ Էլ․ փոստ՝ cfpo.am@gmail.com։

3. Մշակվող տվյալների շրջանակը

Կարող են մշակվել անունը, ընկերության անվանումը, հեռախոսահամարը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն, դիմումի կամ հաղորդագրության բովանդակությունը և անձի կողմից կամավոր տրամադրված այլ տվյալներ։

Կայքի բնականոն և անվտանգ աշխատանքի համար տեխնիկական մատակարարները կարող են մշակել IP հասցե, սարքի, դիտարկչի և այցելության վերաբերյալ սահմանափակ տեխնիկական տվյալներ։

4. Մշակման նպատակները

Տվյալները մշակվում են հարցումներին պատասխանելու, խորհրդատվություն կամ ծառայություն առաջարկելու, հնարավոր կամ գործող պայմանագրային հարաբերություններ կազմակերպելու, հաղորդակցությունն ապահովելու, իրավական պարտավորությունները կատարելու և կայքի անվտանգությունն ու աշխատանքը պահպանելու նպատակներով։

5. Մշակման իրավական հիմքերը

Մշակման հիմք կարող են լինել տվյալների սուբյեկտի համաձայնությունը, պայմանագիր կնքելու համար նրա նախաձեռնությամբ կատարվող քայլերը, կնքված պայմանագրի կատարումը, Օպերատորի օրենքով սահմանված պարտականությունը կամ օրենքով թույլատրելի այլ հիմք։

6. Տվյալների տրամադրման եղանակները

Տվյալները տրամադրվում են կամավոր՝ էլեկտրոնային փոստով, հեռախոսով, WhatsApp-ով կամ կայքում նշված այլ կապի միջոցներով։ Կայքի «Ուղարկել հայտ» գործառույթը բացում է օգտատիրոջ էլեկտրոնային փոստի ծրագիրը, և հաղորդագրությունն ուղարկվում է օգտատիրոջ ընտրած փոստային ծառայության միջոցով։

7. Երրորդ կողմերի ծառայություններ

Կայքում օգտագործվում են Yandex Maps-ի ներկառուցված քարտեզ և WhatsApp-ի արտաքին հղում։ Դրանք բացելիս կամ բեռնելիս համապատասխան մատակարարը կարող է մշակել տեխնիկական տվյալներ՝ իր գաղտնիության պայմաններին համապատասխան։ Օպերատորը չի վերահսկում այդ ծառայությունների ինքնուրույն մշակման գործողությունները։

8. Տվյալների ստացողները

Տվյալները հասանելի են միայն Օպերատորի այն աշխատակիցներին և ծառայություն մատուցողներին, որոնց դա անհրաժեշտ է վերոնշյալ նպատակների համար և որոնք պարտավոր են պահպանել գաղտնիությունը։ Տվյալները կարող են տրամադրվել պետական մարմիններին միայն օրենքով սահմանված դեպքերում և կարգով։

9. Պահպանման ժամկետը

Տվյալները պահպանվում են մշակման նպատակին հասնելու համար անհրաժեշտ ժամկետով, իսկ պայմանագրային կամ իրավական պարտավորության առկայության դեպքում՝ համապատասխան պարտավորությունների և օրենքով սահմանված ժամկետների ընթացքում։ Դրանից հետո դրանք ջնջվում կամ ապանձնավորվում են, եթե պահպանման այլ օրինական հիմք չկա։

10. Անվտանգության միջոցները

Օպերատորը կիրառում է ողջամիտ կազմակերպական և տեխնիկական միջոցներ՝ կանխելու տվյալների չարտոնված հասանելիությունը, փոփոխումը, բացահայտումը, կորուստը կամ ոչնչացումը՝ հաշվի առնելով մշակման բնույթն ու հնարավոր ռիսկերը։

11. Տվյալների սուբյեկտի իրավունքները

Օգտատերը կարող է պահանջել տեղեկություն իր տվյալների մշակման մասին, տվյալների ուղղում, թարմացում, արգելափակում կամ ոչնչացում, ինչպես նաև հետ կանչել համաձայնությունը, եթե մշակումը հիմնված է համաձայնության վրա։ Դիմումը կարող է ուղարկվել cfpo.am@gmail.com հասցեին։

Համաձայնության հետկանչը չի ազդում մինչև հետկանչը կատարված մշակման օրինականության վրա և չի բացառում այն մշակումը, որն անհրաժեշտ է օրենքով սահմանված պարտականության կամ այլ իրավական հիմքի կատարման համար։

12. Անձնական տվյալների միջսահմանային փոխանցում

Անձնական տվյալները կարող են փոխանցվել այլ պետություն տվյալների սուբյեկտի համաձայնությամբ կամ այն դեպքում, երբ փոխանցումը բխում է մշակման օրինական նպատակից և անհրաժեշտ է դրա իրականացման համար՝ ՀՀ օրենսդրության պահանջների պահպանմամբ։

Բավարար պաշտպանության մակարդակ չապահովող պետություն փոխանցումը կատարվում է միայն օրենքով թույլատրելի հիմքի և, անհրաժեշտության դեպքում, լիազոր մարմնի թույլտվության առկայությամբ, այդ թվում՝ բավարար պայմանագրային կամ այլ երաշխիքների ապահովմամբ։

13. Գաղտնիություն

Անձնական տվյալներ մշակող անձինք պարտավոր են պահպանել դրանց գաղտնիությունը ինչպես իրենց աշխատանքային կամ ծառայողական պարտականությունների կատարման ընթացքում, այնպես էլ դրանց ավարտից հետո, բացառությամբ օրենքով նախատեսված դեպքերի։

14. Եզրափակիչ դրույթներ

Քաղաքականության վերաբերյալ հարցերը և տվյալների սուբյեկտի դիմումները կարող են ուղարկվել cfpo.am@gmail.com հասցեին։

Օպերատորը կարող է թարմացնել քաղաքականությունը՝ օրենսդրական, տեխնիկական կամ կազմակերպական փոփոխություններին համապատասխան։ Գործող տարբերակը մշտապես հասանելի է այս էջում և կիրառվում է հրապարակման պահից։