Политика обработки персональных данных
FIAK · Политика
Настоящая Политика определяет принципы и условия обработки персональных данных посетителей сайта и лиц, заинтересованных в услугах ООО «Центр финансовой и правовой поддержки» (FIAK, далее — Оператор).
1. Общие положения
Политика применяется к данным, передаваемым Оператору через сайт, электронную почту и WhatsApp. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Республики Армения, включая Закон РА «О защите персональных данных».
2. Сведения об Операторе
Оператор: ООО «Центр финансовой и правовой поддержки» (FIAK).
Адрес: ул. Папа Тагавора 4/4, офис 57, Ереван. Телефон: +374 94 291 141. Email: cfpo.am@gmail.com.
3. Категории данных
Могут обрабатываться имя, наименование компании, номер телефона, email, содержание обращения и иные добровольно предоставленные сведения.
Для работы и безопасности сайта технические поставщики могут обрабатывать ограниченные данные об IP-адресе, устройстве, браузере и посещении.
4. Цели обработки
Ответ на обращения, предложение консультаций и услуг, подготовка и исполнение договорных отношений, обеспечение коммуникации, выполнение юридических обязанностей, безопасность и работа сайта.
5. Правовые основания
Согласие субъекта, действия по его инициативе до заключения договора, исполнение договора, обязанность Оператора по закону или иное предусмотренное законом основание.
6. Способы предоставления
Данные предоставляются добровольно по email, телефону, WhatsApp, через форму заявки на сайте или иными указанными каналами. Форма «Отправить заявку» передаёт введённые данные Оператору по электронной почте; сам сайт их не хранит.
7. Сторонние сервисы
Сайт использует встроенную карту Yandex Maps и внешнюю ссылку WhatsApp. При загрузке или открытии этих сервисов соответствующий поставщик может обрабатывать технические данные по своим правилам конфиденциальности. Оператор не контролирует самостоятельную обработку таких поставщиков.
Сайт размещён на платформе Cloudflare, а форма заявки защищена сервисом Cloudflare Turnstile, который проверяет, что форму отправляет человек; для этого Cloudflare обрабатывает технические данные, такие как IP-адрес и характеристики браузера. Заявки поступают Оператору по электронной почте через сервис Resend (Resend, Inc., США), который хранит отправленные сообщения в течение ограниченного срока. Оба поставщика обрабатывают данные по своим правилам конфиденциальности.
8. Получатели данных
Доступ предоставляется только сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим для указанных целей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность. Государственным органам данные передаются только в случаях и порядке, установленных законом.
9. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, а при наличии договорных или юридических обязательств — в течение применимых сроков. После этого они удаляются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание хранения.
10. Безопасность
Оператор применяет разумные организационные и технические меры против неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения данных с учетом характера обработки и рисков.
11. Права субъекта
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление, обновление, блокирование или уничтожение данных, а также отозвать согласие, направив письмо на cfpo.am@gmail.com.
Отзыв не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, необходимую для выполнения обязанности по закону или на ином правовом основании.
12. Трансграничная передача
Передача в другую страну возможна с согласия субъекта либо когда она вытекает из законной цели обработки и необходима для ее достижения, с соблюдением законодательства РА.
Передача в государство без достаточного уровня защиты осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания и, когда требуется, разрешения уполномоченного органа, включая достаточные договорные или иные гарантии.
13. Конфиденциальность
Лица, обрабатывающие данные, обязаны сохранять их конфиденциальность во время исполнения обязанностей и после их завершения, кроме случаев, предусмотренных законом.
14. Заключительные положения
Вопросы и обращения направляются на cfpo.am@gmail.com.
Оператор вправе обновлять Политику с учетом правовых, технических или организационных изменений. Актуальная версия доступна на этой странице и действует с момента публикации.